Условия участия в бонусной программе

Общие положения:

Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности Online-Kosmetik.ru (далее Программа) на территории Российской Федерации. Регистрация на сайте https://online-kosmetik.ru/, так же является согласием участия в программе лояльности. Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять. Правила размещаются в сети Интернет на сайте Интернет-магазина «Online Kosmetik» - Online-Kosmetik.ru (далее – «Сайт»), а также в других источниках по усмотрению Организатора.

1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности Online-Kosmetik.ru – (далее Программа) – это накопительная бонусная программа для клиентов Сайта, которая позволяет ее участникам получать Привилегии в соответствии с настоящими правилами.

1.2. Привилегия – возможность приобретения товаров Online-Kosmetik.ru с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться в виде отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусов за покупки в интернет-магазине Online-Kosmetik.ru. Привилегия может составлять до 50% (пятидесяти процентов) от стоимости заказа.

1.3. Организатор Акции - ИП Трубников Андрей Александрович (далее по тексту – «Организатор»), являющийся юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации и организующий проведение акции непосредственно. Реквизиты: ОГРНИП №310230825000039, ИНН 230809640915, ОКПО 0174073135, ОКАТО 3401364000, ОКТМО 03701000001, ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", р/с 40802810526180006880, К/с 30101810500000000207, БИК 046015207, Юридический адрес: УЛИЦА КОЖЕВЕННАЯ, Д. 24, КВ./ОФ. 345, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г. КРАСНОДАР, Фактический адрес: г. Краснодар, ул. Путевая,1 7-этаж здания литер «Э» оф.714.

1.4. Интернет-магазин «Online-Kosmetik.ru» (далее – «Сайт») - интернет ресурс, размещённый в сети Интернет и предназначенный для реализации товаров, работ и (или) услуг Организатора в сети Интернет по адресу https://online-kosmetik.ru/

1.5. Контакт-центр «Online-Kosmetik.ru» (далее - КЦ) – центр поддержки и оформления заказов, осуществляемый обслуживание Клиентов по телефону: +7 (800) 600-31-70.

1.6. Участник программы (далее Участник) – клиент – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное и совершающие покупки на Сайте, которое отвечает требованиям участия в Программе и подтвердило участие в соответствии с Правилами.

1.8. Пользователь (далее – Пользователь) - представитель юридического или физического лица (физическое лицо), который оформляет заказы от имени юридического или физического лица – Участника Программы. Пользователю доступна Программа и он имеет доступ к бонусному счету Участника.

1.9. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированная страница Участника на Сайте, предназначенная для контроля покупок на Сайте и получения информации о Программе.

1.10. Бонусный счет (далее - Счет) - счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации на Сайте и привязывается к Участнику. Бонусный счет доступен только Держателю счета, назначенным Участником при регистрации в Программе. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет и списываются со Счета при приобретении у Организатора товаров в соответствии с настоящими Правилами.

1.11. Бонус – условная единица Программы, которая рассчитывается в рублях (1 бонус=1 рубль) и начисляется на бонусный счет Участника Программы в соответствии с правилами Программы.

2. Регистрация в Программе:

2.1. Подключение к программе лояльности происходит автоматически при регистрации (создании личного кабинета) на Сайте.

2.2. После завершения процесса регистрации на Сайте, клиент становится Участником Программы. Участнику присваивается Бонусный счет, который доступен в личном кабинете. Все последующие покупки Участника оформляются в рамках Программы.

2.3. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничивая случаем, если Участник:

2.4. не соблюдает настоящие Правила;

2.5. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

2.6. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору.

2.7. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на адрес электронной почты info@online-kosmetik.ru с пометкой «Отказ от участия в Программе».

2.8. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете на Сайте, содержащую информацию о балансе бонусного счета, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы. Если Участник замечает несоответствие информации с фактическими данными Участнику следует сообщить об этом на электронный адрес Программы info@online-kosmetik.ru.

2.9. В случаях прекращения участия в Программе по инициативе Организатора (п.2.3. настоящих Правил) или Участника (п.2.7. настоящих Правил) Бонусы Участника аннулируются.

2.16. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера, перейдя по ссылке в электронном письме (e-mail) от sale@online-kosmetik.ru.

3. Начисление бонусов:

3.1. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника, при реализации товаров, в отношении которых происходит начисление Бонусов в рамках Программы и может составлять до 10 (десяти) % от стоимости товара.

3.2. Организатор определяет перечень установленных товаров и количество Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении Участником таких товаров на Сайте online-kosmetik.ru. Количество бонусов за единицу товара указано в карточке товара рядом с ценой значком «бонус» на Сайте. Общее количество бонусов за заказ к начислению указано в корзине при оформлении заказа на Сайте.

3.3. При изменении стоимости товара и/или даты поставки товара после размещения заказа, количество бонусов по заказу будет пересчитано.

3.4. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Дополнительные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления дополнительных Бонусов за покупки товаров и за действия участников, а также срок действия таких Бонусов, размещаются на Сайте online-kosmetik.ru.

3.5. Бонусы не начисляются на товары на товары по специальным или по сниженным ценам («Распродажа», «Акция» и т.д.), на подарочные сертификаты online-kosmetik.ru, на все виды услуг (доставка).

3.6. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника после изменения статуса заказа начисляющего бонусы на Выполненный. (Заказ переводится в статус Выполненный после оплаты и получения товаров заказа)

3.8. В случае полного возврата заказа, Бонусы, начисленные за товар, возвращаются на счет Участника.(при условии, что возврат связан с качеством товара или истекшими сроками годности, во всех остальных случаях бонусы будут списаны и возврату не подлежат)

3.9. Бонусы не подлежат обмену на наличные и и/или безналичные денежные средства.

3.10. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.11. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров. Правила Программы размещены на сайте https://online-kosmetik.ru/ в Личном кабинете.

4. Списание бонусов:

4.1. Участники Программы, накопившие бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.

4.2. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости заказа из расчета 1 бонус = 1 рубль.

4.3. Оформить заказ со списанием Бонусов может только Держатель счета. Для оформления заказа на Сайте необходимо наполнить «корзину» товарами

4.4. Бонусами могут быть оплачены любые товары, если в карточке товара на Сайте online-kosmetik.ru не указано иное. Бонусами не могут быть оплачены подарочные сертификаты online-kosmetik.ru, любые услуги (например доставка), а также товары со специальными условиями.

4.5. Доплату по заказу с частичной оплатой Бонусами можно произвести наличными средствами или банковской картой при доставке товара (в пункте выдачи заказов) или на Сайте.

4.8. В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, Участнику возвращается уплаченная сумма наличных денежных средств, подтвержденная наличием кассового чека. Бонусы возвращаются на Счет Участника не позднее 7 (семи) рабочих дней после оформления возврата товара и получения возврата денежных средств.

4.9. По вопросам возврата и обмена товара, приобретённого за Бонусы, необходимо обратиться по телефону горячей линии: +7 (800) 600-31-70 .

4.10. Бонусы не аннулируются автоматически, но могут быть отменены, если Участник не совершает заказы в online-kosmetik.ru в течении 6 (шести) и более месяцев.

4.11. Организатор вправе самостоятельно списать любые Бонусы со Счета Участника начисленные по ошибке.

4.12. Организатор самостоятельно формирует правила использования Бонусов за покупки товаров. Правила Программы размещены на сайте online-kosmetik.ru в Личном кабинете.

5. Иные условия:

5.1. Организатор самостоятельно формирует правила начисления и использования Бонусов. Информация об настоящих Правилах указана на Сайте online-kosmetik.ru в Личном кабинете в разделе «Партнерская программа».

5.2. Организатор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и доступность Привилегий для каждого Участника. Информация об изменениях в Правилах Программы будет размещаться на Сайте online-kosmetik.ru в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа».

5.3. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц, путем размещения соответствующей информации на Сайте online-kosmetik.ru в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа» или передано по электронной почте, указанной участником при регистрации на Сайте.

5.4. Добровольно предоставляя Организатору персональные данные при регистрации на Сайте online-kosmetik.ru в, Держатель счета подтверждает свое согласие на обработку персональных данных любыми предусмотренными Законом способами для целей проведения Программы.

5.5. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на сайте online-kosmetik.ru в разделе «Партнерская программа» и следовать им.

5.6. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами акций и компаний, проводимых Организатором можно ознакомиться на сайте online-kosmetik.ru в разделе «Акции».

5.7. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.